PRIVACY

Introduzione
ISOLMEC s.r.l. si impegna a tutelare la privacy degli utenti e si dichiarano responsabili della sicurezza dei dati dei clienti.
Questa informativa stabilisce quali dati personali dell’utente vengono raccolti e trattati in relazione al rapporto con noi come cliente e attraverso l’utilizzo del nostro sito web.
Tutti i dati personali sono raccolti e trattati nel rispetto delle leggi dell’UE sulla tutela dei dati.

Titolari del trattamento
ISOLMEC – Via Regina 42 – FINO MORNASCO / COMO – p.iva 02577850130

Quali dati personali raccogliamo
Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative all’utente che ci consentono di identificarlo, come il nome, i recapiti, i dettagli di pagamento e le informazioni sul suo accesso al nostro sito web.
Possiamo raccogliere dati personali dell’utente quando si iscrive a una Newsletter informativa, quando è necessario raccogliere le informazioni per una vendita o un acquisto o un corso formativo.
Nello specifico, potremmo raccogliere le seguenti categorie di informazioni:
1.Nome e Cognome, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail, numero di telefono, codice fiscale e/o P.IVA;
2.Informazioni sugli acquisti di prodotti e servizi;  
3.Comunicazioni scambiate con i nostri uffici o indirizzate a noi tramite lettere, e-mail, telefonate.
Dettagli personali sulla salute fisica o mentale dell’utente, presunta commissione di reati o condanne penali sono considerati dati personali “sensibili” ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati e non sono informazioni da noi gestite o richieste.

Per cosa usiamo i dati personali, perché e per quanto tempo
I dati dell’utente possono essere utilizzati per i seguenti scopi:
1.Fornire i prodotti e servizi richiesti: utilizziamo le informazioni fornite dall’utente per la partecipazione ad eventi e la consulenza tecnica o informazioni tecniche legate al nostro settore di appartenza;
2.Contattare l’utente in caso di modifica dei servizi richiesti;
3.Raccolta dei dati di pagamento: usiamo le informazioni di pagamento per scopi di contabilità, fatturazione per individuare e/o prevenire attività fraudolente;
4.Finalità amministrative o legali: utilizziamo i dati dell’utente per analisi statistiche e di marketing, test di sistemi, sondaggi relativi ai clienti, manutenzione e sviluppo, o per rispondere a una controversia o reclamo.
5.Servizio clienti: utilizziamo i dati dell’utente per gestire il nostro rapporto come nostro cliente e per migliorare i nostri servizi e migliorare l’esperienza dell’utente con noi;
6.Fornire servizi su misura: utilizziamo i dati dell’utente per fornire informazioni che riteniamo di interesse e per personalizzare i servizi che offriamo all’utente;
7.Marketing: contatteremo l’utente con informazioni relative a promozioni e a prodotti accessori tramite comunicazioni elettroniche. Tuttavia, si avrà la possibilità di non accettare di ricevere tali comunicazioni attraveverso la negazione el consenso al ricevimento delle stesse. Solo le persone di età pari o superiore a 16 anni possono fornire il proprio consenso per il trattamento dei propri dati personali.
Non conserveremo i dati per un periodo di tempo superiore a quello necessario per soddisfare lo scopo per cui sono stati trattati. Per determinare il periodo di conservazione appropriato, prendiamo in considerazione la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, gli scopi per i quali li trattiamo e se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi.
Nel momento in cui non avremo più bisogno dei dati personali dell’utente, li elimineremo o li distruggeremo.
Sicurezza dei dati personali
Osserviamo procedure di sicurezza nella conservazione e divulgazione dei dati personali, per proteggerli contro la perdita accidentale, la distruzione o il danneggiamento.

Condivisione dei dati personali
Potremo condividere i dati personali dell’utente con le seguenti terze parti per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy:
1.Le società che emettono carte di credito e di debito per i servizi di pagamento e lo screening anti-frode, che potrebbero richiedere informazioni sul metodo di pagamento al fine di garantire la sicurezza della transazione di pagamento;
2.Consulenti legali e altri professionisti, agenzia delle entrate, tribunali e forze dell’ordine in tutti i Paesi in cui operiamo al fine di tutelare i nostri diritti legali in relazione al nostro contratto con l’utente;
3.I nostri partner ausiliari terzi di fiducia come gli enti professionali, il personale incaricato durante gli eventi da noi organizzati.

Cookie e tracciamento del sito
Il sito www.isolmec.com non utilizza i cookie.
Il menu “aiuto” della barra degli strumenti sulla maggior parte dei browser spiega come evitare che il browser accetti nuovi cookie, come fare in modo che il browser notifichi quando si riceve un nuovo cookie o come disabilitare completamente i cookie.  I cookie utilizzati son solo quelli tecnici necessari.
Il nostro sito Web non ci permette di raccogliere dati personali degli utenti.

Diritti di protezione dei dati
In determinate circostanze, per legge si ha il diritto di:
•Richiederci se possediamo informazioni personali sull’utente e, in tal caso, quali siano tali informazioni e perché le trattiamo/utilizziamo.
•Richiedere la correzione delle informazioni personali dell’utente in nostro possesso. Ciò consente all’utente di correggere qualsiasi informazione incompleta o inaccurata.
•Richiedere la cancellazione delle proprie informazioni personali. Ciò consente di chiederci di eliminare o rimuovere le informazioni personali laddove non ci siano validi motivi per continuare a elaborarle. L’utente ha anche il diritto di chiederci di eliminare o rimuovere le proprie informazioni personali nel caso in cui abbia esercitato il proprio diritto di opporsi al trattamento (vedi sotto).
•Opporsi al trattamento dei propri dati personali in cui si invochi un interesse legittimo (o di terzi) e ci siano elementi relativi ad una situazione specifica personale che spingano a opporsi al trattamento. L’utente ha anche il diritto di opporsi al trattamento laddove le proprie informazioni personali siano utilizzate per scopi di marketing diretto.
•Richiedere la limitazione del trattamento delle proprie informazioni personali. Ciò consente di chiederci di sospendere il trattamento dei propri dati personali, ad esempio se si desidera verificarne l’accuratezza o le ragioni.
•Richiedere il trasferimento delle proprie informazioni personali in forma elettronica e strutturata all’utente o a un’altra parte (comunemente noto come diritto alla “portabilità dei dati”). Ciò consente di prelevare i propri dati in nostro possesso in un formato utilizzabile elettronicamente e di trasferirli a un’altra parte in un formato utilizzabile elettronicamente.
•Revoca del consenso. Nelle limitate circostanze in cui si potrebbe aver fornito il consenso alla raccolta, al trattamento e al trasferimento delle proprie informazioni personali per uno scopo specifico, si ha il diritto di revocarlo per tale trattamento specifico in qualsiasi momento. Una volta ricevuta la notifica di revoca del consenso, non elaboreremo più le informazioni dell’utente per lo scopo o le finalità originariamente concordate, se non in base a un altro fondamento legittimo.
Se si desidera esercitare uno di questi diritti, si prega di contattare i nostri uffici.

Non si dovrà sostenere alcun costo per accedere alle proprie informazioni personali (o per esercitare uno degli altri diritti). Tuttavia, se la richiesta di accesso è chiaramente infondata o eccessiva potremmo addebitare al richiedente un costo ragionevole. In alternativa, potremmo rifiutarci di soddisfare la richiesta in tali circostanze.
Potremmo aver bisogno di richiedere informazioni specifiche da parte dell’utente, che ci aiutino a confermarne l’identità e a garantirne il diritto di accesso alle informazioni (o a esercitare uno qualsiasi degli altri diritti). Si tratta di un’altra misura di sicurezza idonea a garantire che le informazioni personali non vengano divulgate a persone che non hanno il diritto di riceverle.

Modifiche all’informativa sulla privacy
La nostra Informativa sulla privacy può cambiare di tanto in tanto e qualsiasi modifica sarà comunicata all’utente tramite un’email o un avviso sul nostro sito web.

Responsabile del trattamento dei dati

Il responsabile del trattamento dei dati, secondo la definizione della legge vigente sulla privacy e la tutela dei dati, è il legale rappresentante di ISOLMEC .

aggiornamento 12 luglio 2022